一生足迹常见问题Q&A
- 订阅会员失败？
- 恢复购买失败？
- 换手机，会员如何同步？
- 为什么我的足迹耗电非常多？
- 打开APP发现没有记录轨迹？
- 一生足迹备份失败怎么办？
- 更新APP的时候卡住，进度圈不动了?
- 高铁能否记录？
- 飞机上如何记录轨迹？
- 地铁上如何记录轨迹？
- 更换手机如何同步数据？
- 地图偶尔空白不显示内容？
1、订阅会员失败？
a. 订阅逻辑是完全用的苹果的内购逻辑，以及校验也是连接的苹果服务。如果是支付失败，可以看下失败原因。
b. 如果支付成功，但是仍然没有会员权益，那应该是校验失败了，可以换个网络，或者重启手机，或者重新登录iCloud，再点击恢复购买按钮试试。（恢复按钮在购买会员按钮的斜右上方，灰色文字）
2、恢复购买失败？
恢复购买是走的苹果服务的校验，如果你下载时是用的别的账号，不同账号去恢复购买，也是无法恢复成功的。简单说就是，下载APP的账号需要和购买会员的账号一样，不一样，也会购买失败，也会恢复购买失败。解决办法就是用同一个账号重新下载。
如果先提示恢复购买成功，但仍然还是恢复购买失败，这个就是苹果的二次检验失败了。
根据之前用户反馈的方式：可以换个网络，然后重启手机，重新登录iCloud，再点恢复购买试试。如果还是不行，就只能卸载重装再试试了。卸载前得注意先导出一份数据备份。
如果使用的是TF版本，TF版本是测试环境，请直接点击购买按钮。或者切换回正式版，记住是覆盖安装，不是卸载重装。
3、换手机，会员如何同步？
会员权益是跟随你的appleID的，如果换手机，或者换账号需要手动去会员购买页面点击右下角的恢复购买。
4、为什么我的足迹耗电非常多？
这里再次说明一下一生足迹的原理，这个软件就是在你的手机上24小时运行，然后接收GPS数据，然后记录轨迹的，因此耗电是必然的。
我做的事情，就是尽可能的减少软件的耗电，满足日常天级别的使用需求。目前已经能够满足日常使用了，如果仍旧不行，你可以按照以下问题排查一下？
- 是否使用了一生足迹的桌面小组件？
- 是否使用了一生足迹的悬浮窗功能？
- 是否使用了一生足迹的灵动岛和实时通知功能？
- 手机的电池健康度是否低于90%？
- 手机的型号是否比较旧了？
如果以上描述均不符合，请尝试更新到最新版本使用省电模式，目前已经实现静止时不会后台运行，可以有效减少耗电。但可能存在无法记录轨迹的情况。
最后，如果以上都无法解决，，可以尝试卸载重装，卸载前请注意先导出数据备份。
这里针对手机的耗电量描述再说明一下：
对比不安装足迹的手机，安装了足迹的手机耗电快，这是肯定的，一天多耗电10%-40%都是正常的。
请注意这是百分比，不会存在在你手机上耗电多，别人的耗电少，大家都是一样的，不一样的是使用情况。比如，一个手机什么软件都不运行，足迹因为是一直运行的，耗电是100%，这是正常的，也应当如此。
这里贴一下我的耗电百分比，21小时运行，2%耗电。群里一大部分用户是能达到1%耗电的。原因就是我说的，每个人使用情况不同，手机不同。
耗电的问题类的私信反馈我一般都不会回复的了，因为这个问题不需要排查，他就是这样的，是正常的，耗电，也是正常的，我比任何人都清楚目前耗电的情况。
5、打开APP发现没有记录轨迹？
更新：
- 最新版本上线了新的省电模式，已经实现静止时不会后台运行，可以有效减少耗电。但可能存在无法记录轨迹的情况，请检查是否开启了省电模式。
- 目前的省电模式以减少耗电为主要目的，记录轨迹的精度会比其他模式降低很多，如果需要高精度记录，请使用其他模式。
- 如果是有数据记录，但是没有轨迹，请检查是否修改了地图相关配置，比如轨迹透明度，海拔过滤，轨迹颜色等。
非省电模式下，无记录轨迹的情况也比较复杂，原因有多种，需要一步一步排查。
首先检测一下自己是否有从后台划掉APP的习惯，如果划掉了足迹APP，就大概率存在无法记录轨迹了。
可以排查后台是否运行，打开系统设置，找到电池，找到足迹，点击一下，能看到后台运行时长，如果少于10个小时，就是异常的了。
- 如果少于10个小时，就需要你自己检查一下定位权限是否正常，是否是始终允许定位，如下图是正常的定位配置（精确位置权限也需要，偶尔系统会二次弹出让你选择是否给予精确位置，以及始终允许定位，这时候一定要选择是）：
如果权限都没有问题，可以去足迹实验室看看你是否开启了夜间不记录轨迹？ 夜间不记录功能是实验性的功能，是为了解决夜间未移动仍然有过多偏移数据的问题，可能会导致第二天无法记录，可以先尝试关闭此功能。
也有可能是被系统杀掉了，你需要开启通知权限，如果被系统杀点，足迹会提示你，你再开启足迹就好了。
可以尝试打开实验室的悬浮窗功能，这个功能可以确保APP在后台运行。
可以尝试打开实验室的灵动岛功能，这个功能可以在一定程度上保护APP在后台运行。
可以尝试添加足迹的桌面小组件，这个功能也可以在一定程度上保护APP在后台运行。
如果以上仍未解决问题，请尝试卸载重装，卸载前请注意先导出数据备份。
注意，添加悬浮窗、灵动岛、桌面小组件，都会增加一定的耗电，请根据实际情况选择是否开启。
6、一生足迹备份失败怎么办？
首先，你需要先检查一下系统设置，下面的两个开关是必须的：
足迹的备份完全是与苹果iCloud服务交互，如果出现这类的问题，就是iCloud的服务不稳定导致。通过曾成功解决的用户的经验反馈，目前可依次尝试以下几种方式：
- 重启手机
- 重新切换iCloud的开关
- 切换别的网络，4G或者别的wifi
- 重新登录iCloud账号
- 如果系统是测试版，需要降级或升级到正式版
- 如果还是不行，就是苹果服务的问题，多等一会儿吧
7、更新APP的时候卡住，进度圈不动了？
原因是APP还在后台运行，这个是系统的bug。也并非我能解决的，请先杀掉足迹（将足迹从后台划掉，非卸载软件）然后再重启手机再试。注意，是要先划掉APP，再重启，再去点更新。
如果还是不行，就去系统设置打开APP的自动更新，系统就会帮你自动更新了。
8、高铁能否记录？
足迹记录轨迹是获取手机的GPS数据，受GPS信号影响巨大，因为飞机高铁为一个封闭的容器，GPS信号影响比较大，坐窗边，后排，远离飞机发动机的地方会好一些。 高铁动车放窗边就能记录，但是隧道一般也无法记录。实际测试效果如下图示，你需要正确放在窗户边上。
9、飞机上如何记录轨迹？
群里边经常有人反馈能记录，又有人反馈无法记录。我查到的一个比较靠谱的解释就是飞行的速度太快了。因为GPS移动速度上限为1000km/h，当移动速度超过这个上限，三个卫星信息得到的定位偏差会超过极限，所以无法准确定位。 波音777飞行速度正好1000，因此大部分轨迹都无法记录，小一点的飞机比如波音737，平均速度是900km/h，这种飞机大部分就能记录了。也就解释了为什么群里有人反馈能记录，又有人说无法记录了。 总结一下就是，选择小一点的飞机，大型飞机速度比较快，就没法记录了。
10、地铁上如何记录轨迹？
因为城市地铁大部分都运行在城市地底，许多地方GPS信号都很差，这个暂时无法解决，当然也有些地方GPS信号比较好，也能记录。
11、更换手机如何同步数据？
共两种方式同步：
- 最快的方式：导入导出里面导出csv，直接airdrop选择另外一个手机，另外一个手机 选择足迹APP即可导入;
- 同步的方式，两个手机的iCloud登录同一个appleID，在足迹的数据备份里面，点击立即 同步，（前提是需要之前的数据有过备份）。
12、地图偶尔空白不显示内容？
如果你是在国外，请检查一下是否使用的国内地图，位置是地图页，右下角的配置，地图样式里修改成其他的地图。
如果你是在国内北京部分地区，那应该是运营商cdn的问题，可能是最近管得比较严。根据不少用户反馈，可以多试试流量wifi来回切换，然后挪图多等会儿看看能不能加载出来，或者用上网工具加载，还是不行就只能切回国内地图使用了。
可能还有一些问题没有提及，没关系，这份文档我会不断补充。最后，一生足迹的微信公众号是【一生足迹】我会在这里定期更新足迹的最新开发进展，以及TF测试，大家可以关注一下。